info@woodbrothers.sk

0911 491 621

FAQ

Najčastejšie otázky

Ako sa mapa inštaluje?

Mapu si jednoducho zavesíte pomocou obojstrannej inštalačnej pásky, ktorá je taktiež súčasťou balenia

V prípade trvalej inštalácie napríklad na nerovné steny odporúčame použiť lepidlo. 

Aby bola zabezpečená geografická správnosť, odporúčame inštalovať mapu podľa návodu a inštalačných makiet, ktoré sa nachádzajú v balení

Kedy mi príde tovar?

Tovar je väčšinou doručený do 5 pracovných dní odo dňa objednanie.

V prípade, že sa dodanie objednaného tovaru predĺži, budete o tom informovaný prostredníctvom e-mailu.

Ak Váš objednaný tovar mešká alebo nedorazil, neváhajte nás kontaktovať.

Ako postupovať pri reklamácií?

V prípade že sa rozhodnete tovar vrátiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov :

    1. Stiahnite si formulár na vrátenie - FORMULÁR
    2. Formulár spolu s tovarom nám pošlite na adresu:

      woodbrothers.sk, Komárno 1025/12, Čachtice 916 21, Slovensko,

Tovar neposielajte na dobierku! V takom prípade tovar neprevezmeme! 

Peniaze Vám vrátime na účet, ktorý uvediete vo formulári do 7 pracovných dní po doručení balíka.

Čo sa nachádza v balení?

Súčasťou balenia je 3D mapa mapa rozdelená na niekoľko častí, doplnky k mape (názvy oceánov, lietadlá, loď, veľryba) obojstranná montážna páska, inštalačné makety a návod na inštaláciu. 

Kde je možné mapu vidieť?

Mapu si môžete pozrieť u nás v predajni, na adrese : 

Komárno 1025/12,  Čachtice 

Tešíme sa na Vašu návštevu v pracovné dni do 15:00 hod, poprípade v dohodnutom čase po telefonickom dohovorení

Máte nejakú otázku? Napíšte nám cez:

KONTAKTNÝ FORMULÁR